株式会社薩摩恵比寿堂（以下「当社」と言います。）は、テレマーケティングで全国の飲食店へ鹿児島本格焼酎を販売、サプリ及び酒器、その他販促品等の販売、コールセンター業務の受託などの業務を通じ、お客様の大切な個人情報や機密情報を取扱います。当社では、お客様との信頼関係を重視し、権利、利益を尊重し、以下に示す方針を定め、個人情報管理体制を確立し、企業として責任ある対応を行います。
 

1. 個人情報の利用目的をできる限り特定し、目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱い、目的外利用を行なわないための措置を講じます。

2. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。

3. 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止並び是正に努めます。そのために必要な安全管理措置を講じます。

4. 個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設け、適切な対応を実施します。

5. 個人情報保護を適切に維持するため、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。

 
■個人情報の利用目的
＜酒類等の販売、テレマーケティング、CS業務等に関してお客様から取得する個人情報＞
商品の販売、配送業務を遂行するために使用します。
コールセンター業務を遂行するために使用します。
CS業務を遂行するために使用します。
サービス向上のため、通話内容を録音させていただくことがあります。
＜お取引先様の個人情報＞
業務上必要な連絡、商談、打合せなどのために使用します。
＜お問い合わせの個人情報＞
お問い合わせの回答のために使用します。
＜採用応募者の個人情報＞
採用選考のために使用します。
＜従業員の個人情報＞
人事管理、労務管理、健康管理、社会保険、労働保険手続き等のために使用します。
■個人情報の第三者提供
当社は、法令等に基づく場合を除き、本人から事前の同意を得ない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。
■個人情報の委託
当社は、収集した個人情報を外部に委託する場合があります。委託先については、個人情報取扱いの安全性確認、秘密保持契約の締結等、適切な管理を行っています。
■個人情報に関する権利
収集した個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、第三者提供記録の開示の求めがあった場合には、すみやかに対応します。【問い合わせ、苦情・相談受付窓口】にお問い合わせ下さい。
■安全管理措置
＜組織的安全管理措置＞
安全管理に対する規程等を整備運用します。
＜人的安全管理措置＞
従業者への定期的な教育を実施します。
＜物理的安全管理措置＞
入退館管理を適切に行います。
＜技術的安全管理措置＞
情報システムへのアクセス制限を行います。
 
【問い合わせ、苦情・相談受付窓口】
株式会社薩摩恵比寿堂　個人情報保護管理者
住所：〒890-0073　鹿児島県鹿児島市宇宿二丁目23-3
TEL：099-259-5511